Montag10:00 – 20:00
Dienstag10:00 – 20:00
Mittwoch10:00 – 20:00
Donnerstag10:00 – 20:00
Freitag10:00 – 20:00
Samstag10:00 – 20:00
Heute geöffnet: 10:00 – 20:00 

Services

Kundenservice

T +49 89 29 02 32 35, +49 89 2902 3256
E service@oberpollinger.de

Der Oberpollinger bietet Ihnen
folgende Leistungen:

Änderungsservice

Im Änderungsatelier in der 1. Etage können Sie Kleidungsstücke individuell anpassen lassen.

T +49 89 29 02 43 99

Beauty Lounges

In unseren Beauty Lounges verwöhnen wir Sie mit Facials und Body Treatments. Vereinbaren Sie hier Ihren persönlichen Termin.

CHAUFFEUR- UND LIMOUSINENSERVICE

Unser kostenfreier Limousinenservice mit Chauffeur fährt Sie im Audi SQ7 an das von Ihnen gewünschte Ziel innerhalb Münchens. Auf Anfrage bei unserem Kundenservice in der 4. Etage.

T +49 89 29 02 4173

DEVISENTAUSCH

US Dollar, Schweizer Franken, Britische Pfund. Kundenservice, 4. Etage.

GARDEROBE UND GEPÄCKAUFBEWAHRUNG

Kostenfreie Garderobe und Gepäckaufbewahrung im Kundenservice in der 4. Etage.

Geschenkboxen

In der Sechsten im KaDeWe zusammengestellt und jetzt verfügbar in unserem Shop – unsere Geschenkboxen.

Gutscheine

An jeder Kasse der Etagen 1, 2, 3 und 4 sowie beim Kundenservice.

KUNDENKARTE

Unsere Kundenkarte bietet Ihnen als Karteninhaber Vorteile wie beispielsweise zahlreiche Einladungen zu Aktionen und Events und ist für alle drei Häuser der KaDeWe Group gültig. Via unseres Kundenservice in der 4. Etage und hier erhalten Sie weitere Informationen.

Mobile Payment-Möglichkeiten

Im Oberpollinger stehen Ihnen neben Bar-, Gircocard- und Kreditkartenzahlung folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

– Alipay
– Apple Pay
– Google Pay
– WeChat Payment

Der Oberpollinger behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmethoden nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen.

Personal Shopping Service

Lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern nach telefonischer Vereinbarung eine individuelle Produktauswahl zusammenstellen. In der Personal Shopping Lounge in der 1. Etage werden Sie bei einem Glas Champagner kostenfrei beraten, während Sie Ihre Lieblingsstücke auswählen. Auch für die Suche nach Geschenken können Sie den Service in Anspruch nehmen. Den Versand Ihrer Einkäufe übernehmen wir für Sie.
Mehr Informationen zu unserem Personal Shopping Service finden Sie hier.

T +49 89 2902 5120
E concierge@oberpollinger.de

TAX FREE SERVIcE

Kunden, die Ihren Wohnsitz außerhalb der EU haben und bei uns gekaufte Waren ins Ausland ausführen, erstattet Global Blue in der 4. Etage die Mehrwertsteuer zurück.

Taxi Butler

Der Taxi Butler ist ein Button an unserem Concierge Desk im Erdgeschoss, durch den Sie schnell und ohne Telefonat ein Taxi für Ihre Einkäufe bestellen können. Ab einem Einkaufswert von 500,00 Euro liefern wir Ihre Einkäufe kostenfrei an eine Wunschadresse innerhalb Münchens. Die Beförderung von Personen muss zusätzlich beantragt werden.

Verpackungsservice

Unser Kundenservice in der 4. Etage verpackt Ihnen Ihre im Oberpollinger gekauften Produkte kostenfrei.

Versandservice

Kostenfreier Versand von Einkäufen ab 150,00 Euro innerhalb Deutschlands. Kostenpflichtige Lieferung per DHL weltweit. Wenden Sie sich hierfür an das Verkaufspersonal.

WLAN

Kostenfreies Kunden WLAN „FREE WIFI OBERPOLLINGER“ steht Ihnen bei uns im Haus zur Verfügung.

Etagenangaben

Änderungsservice
1. Etage

erste hilfe service
Erdgeschoss

Beauty-Lounges
Erdgeschoss

Cafés
2. und 4. Etage

Chauffeur- und Limousinenservice
Erdgeschoss

Conciergeservice
Erdgeschoss

Devisentausch
4. Etage

Empfehlungsservice
Erdgeschoss

Friseur
2. Etage

Fundbüro
4. Etage

Garderobenaufbewahrung
Erdgeschoss

Gebetsraum
5. Etage

Gepäckaufbewahrung
Erdgeschoss

Geschenkkarten
4. Etage

Hotel- und Restaurantservice
Erdgeschoss

Information
Erdgeschoss

Kundenkarte
4. Etage

Kundenservice
4. Etage

Parkplätze
Parkhaus (Einfahrt Maxburgstraße)

Personal Shopping Service
1. Etage

Restaurant
5. Etage

TAX FREE SERVICE
4. Etage

Taxi Butler
Erdgeschoss

Taxiservice
Erdgeschoss

Toiletten
5. Etage

Verpackungsservice
4. Etage

Versandservice
Erdgeschoss

Wickelraum
Untergeschoss und 5. Etage