Montag10:00 – 20:00
Dienstag10:00 – 20:00
Mittwoch10:00 – 20:00
Donnerstag10:00 – 20:00
Freitag10:00 – 20:00
Samstag10:00 – 20:00
Heute geschlossen
Personal Shopping Service Oberpollinger

Services

Kontakt zu unserem Kundenservice:

Kundenservice

T +49 89 29 02 32 35
T +49 89 2902 3256
E service@oberpollinger.de

Der Kundenservice im Oberpollinger bietet Ihnen folgende Leistungen:

Änderungsservice

Haben Sie Ihr Wunsch-Kleidungsstück gefunden, möchten es aber noch in Sitz oder Länge anpassen lassen? Unser hauseigener Änderungsservice in der 1. Etage perfektioniert jedes Stück individuell. Hier finden Sie weitere Informationen zu unserem Änderungsservice.

T +49 89 29 02 43 99

Beauty Lounges

Genießen Sie in unseren Beauty Lounges besondere Treatments und entdecken Sie die renommierten Pflegeprodukte und Neuheiten internationaler Marken. Hier finden Sie weitere Informationen zu den Beauty Lounges des Oberpollinger.

CHAUFFEUR- UND LIMOUSINENSERVICE

Unser kostenfreier Limousinenservice mit Chauffeur fährt Sie im Audi Q8 an das von Ihnen gewünschte Ziel innerhalb Münchens. Hier finden Sie weitere Informationen zur Buchung unseres Chauffeur- und Limousinenservices.

T +49 89 29 02 4173

DEVISENTAUSCH

US Dollar, Schweizer Franken, Britische Pfund
Kundenservice
4. Etage

GARDEROBE UND GEPÄCKAUFBEWAHRUNG

Eine kostenfreie Garderobe und Gepäckaufbewahrung finden Sie beim Kundenservice in der 4. Etage.

GESCHENKBOXEN

In der Sechsten im KaDeWe zusammengestellt und jetzt verfügbar in unserem Shop: Hier finden Sie eine Auswahl unserer Präsentkörbe und Geschenkboxen.

GUTSCHEINE

Gutscheine erhalten Sie an jeder Kasse der Etagen 1, 2, 3 und 4 sowie beim Kundenservice.

KUNDENKARTE

Unsere Kundenkarte bietet Ihnen als Karteninhaber Vorteile wie beispielsweise zahlreiche Einladungen zu Aktionen und Events und ist für alle drei Häuser der KaDeWe Group gültig. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Kundenservice in der 4. Etage sowie hier: Ihre Oberpollinger Kundenkarte.

MOBILE PAYMENT-MÖGLICHKEITEN

Im Oberpollinger stehen Ihnen neben Bar-, Gircocard- und Kreditkartenzahlung folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

– Alipay
– Apple Pay
– Google Pay
– WeChat Payment

Hier finden Sie weitere Informationen zu den Mobile Payment-Möglichkeiten im Oberpollinger.

PERSONAL SHOPPING SERVICE

Lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern nach telefonischer Vereinbarung eine individuelle Produktauswahl zusammenstellen. In der Personal Shopping Lounge in der 1. Etage werden Sie kostenfrei beraten, während Sie Ihre Lieblingsstücke auswählen. Auch für die Suche nach Geschenken können Sie den Service in Anspruch nehmen. Informieren Sie sich jetzt über unseren Personal Shopping Service.

T +49 89 2902 5120
E concierge@oberpollinger.de

SHOPPING ON DEMAND

Der Instant Messaging Service des Oberpollinger erfüllt Ihren Einkaufswunsch mit dem On-Demand-Service per WhatsApp oder E-Mail und liefert kostenpflichtig an Ihre Wunschadresse innerhalb Deutschlands.

TAX FREE SERVICE

Kunden, die Ihren Wohnsitz außerhalb der EU haben und bei uns gekaufte Waren ins Ausland ausführen, erstattet Global Blue in der 4. Etage die Mehrwertsteuer zurück.

TAXI BUTLER

Der Taxi Butler ist ein Button an unserem Concierge Desk im Erdgeschoss, durch den Sie schnell und ohne Telefonat ein Taxi für Ihre Einkäufe bestellen können. Ab einem Einkaufswert von 500,00 Euro liefern wir Ihre Einkäufe kostenfrei an eine Wunschadresse innerhalb Münchens. Erfahren Sie hier mehr über unseren Service Taxi Butler.

VERPACKUNGSSERVICE

Unser Kundenservice in der 4. Etage verpackt Ihnen Ihre im Oberpollinger gekauften Produkte kostenfrei.

VERSANDSERVICE

Kostenfreier Versand von Einkäufen ab 150,00 Euro innerhalb Deutschlands. Kostenpflichtige Lieferung per DHL weltweit. Wenden Sie sich hierfür an das Verkaufspersonal.

WLAN

Kostenfreies Kunden WLAN „FREE WIFI OBERPOLLINGER“ steht Ihnen bei uns im Haus zur Verfügung.

Etagenangaben

Änderungsservice
1. Etage

erste hilfe service
Erdgeschoss

Beauty Lounges
Erdgeschoss

Cafés
2. und 4. Etage

Chauffeur- und Limousinenservice
Erdgeschoss

Conciergeservice
Erdgeschoss

Devisentausch
4. Etage

Empfehlungsservice
Erdgeschoss

Friseur
2. Etage

Fundbüro
4. Etage

Garderobenaufbewahrung
Erdgeschoss

Gebetsraum
5. Etage

Gepäckaufbewahrung
Erdgeschoss

Geschenkkarten
4. Etage

Hotel- und Restaurantservice
Erdgeschoss

Information
Erdgeschoss

Kundenkarte
4. Etage

Kundenservice
4. Etage

Parkplätze
Parkhaus (Einfahrt Maxburgstraße)

Personal Shopping Service
1. Etage

Restaurant
5. Etage

TAX FREE SERVICE
4. Etage

Taxi Butler
Erdgeschoss

Taxiservice
Erdgeschoss

Toiletten
5. Etage

Verpackungsservice
4. Etage

Versandservice
Erdgeschoss

Wickelraum
Untergeschoss und 5. Etage