AGB

Beförderung/Lieferzeit

Sie erhalten Ihre Bestellung nach Möglichkeit in einer einzigen Sendung. Dies gilt nicht, wenn Ihre Bestellung Artikel enthält, die getrennt verpackt bzw. durch unterschiedliche Verkehrsträger befördert werden müssen oder erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar sind. Dadurch entstehen Ihnen keine Nachteile; die zusätzlichen Porto- und Verpackungskosten übernimmt die KARSTADT Premium GmbH. Unsere Regellieferzeit beträgt bei vorrätiger Ware zwei bis fünf Werktage. Sollten wir um eine Anzahlung oder Vorauszahlung bitten, können sich die Liefertermine verschieben. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, informieren wir Sie auf der Rechnung oder Sie erhalten eine schriftliche Benachrichtigung.

Auslandslieferungen

Für Lieferungen ins Ausland gelten folgende Ergänzungen zu unseren in Deutschland gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):

Rechtsgrundlage

Für Ihre Bestellung gilt deutsches Recht.

Lieferbeschränkungen

Leider dürfen nicht alle Artikel in jedes beliebige Land eingeführt werden, oder unterliegen bei der Einfuhr strengen Vorschriften. Dies gilt im Besonderen für Artikel, die Alkohol enthalten (Einfuhrverbot in den USA und Ländern der islamischen Welt). Ebenfalls problematisch sind Waren, die im weitesten Sinne elektronische Artikel sind, wie zum Beispiel Unterhaltungselektronik, Personal Computer etc. Der Oberpollinger wird bei jeder Auslandslieferung eine entsprechende Ausfuhrerklärung bei der deutschen Zollbehörde abgeben. Entstehende Einfuhrzölle gehen grundsätzlich zu Lasten des Bestellers.

Die Nichtlieferung aufgrund eines Einfuhrverbots in das Land des Bestellers begründet in keinem Fall eine Schadenersatzpflicht des Oberpollinger.

Bitte beachten Sie die besonders strengen Einfuhrbestimmungen der Schweiz.

Aus dem Vorgenannten ergibt sich, dass die Bestellung von Waren aus den Sortimenten Wein, Weinraritäten, Champagner und entsprechenden Präsentkörben außerhalb Deutschlands und der Europäischen Union im eigenen Interesse nicht empfehlenswert ist.

Lieferaufträge mit erkennbarem Risiko auf Nichtlieferung werden deshalb nicht ausgeführt.

Versand/ Beförderung

Die von uns vorgesehene kurzfristige Auslieferung kann sich um einige Tage verzögern, da wir auf die ausländischen Auslieferfirmen leider nicht einwirken können.

Versandkosten

Folgende Verpackungs- und Versandkosten entstehen bei Lieferungen mit der DHL (Standardpaket, bis 30 KG) pro Auftrag:

Deutschland Warenwert bis € 100,-: € 7,-
Deutschland Warenwert ab € 100,-: kostenfrei

Europa: € 15,-

Übersee I (USA) Standard: € 30,-
Übersee I (USA) Luftfracht: € 45,-
Übersee II (Australien Japan und alle nicht genannten Gebiete): € 65,-

Wird zum Versand aufgrund der Größe oder des Gewichts (> 30 kg) der Ware ein Frachtführer notwendig, erfolgt die Berechnung des Versandes nach Aufwand. Eine Versicherung der Ware erfolgt auf Wunsch und zu Ihren Lasten

Preisangaben / Zahlungsmöglichkeiten / Eigentumsvorbehalt

Alle Preisangaben enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der KARSTADT Premium GmbH.

Zahlung per Kreditkarte

Sie können ganz bequem mit Ihrer Kreditkarte bezahlen: Bei Rechnungsstellung wird Ihr Kartenkonto mit dem Rechnungsbetrag belastet.

Verschlüsselung

Alle persönlichen Daten wie Adresse oder Angaben zu Ihrer Kreditkarte werden über SSL verschlüsselt und sind damit bei der Übertragung via Internet "abhörsicher". Ausführliche Informationen zu "Verschlüsselung" und "Datenschutz" erhalten Sie im Internet unter dem Punkt Sicherheit.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wenn die von Ihnen bestellte Ware für Ihre eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet wird, verjähren Ihre Ansprüche aus den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen in einem Jahr. Etwaige Garantien des jeweiligen Herstellers oder der KARSTADT Premium GmbH lassen die Gewährleistungsbestimmungen unberührt.

Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an:

Oberpollinger
Neuhauser Str. 18
80331 München
Telefon: 089 2902 30
Fax: 089 2902 3444

Rückgabebelehrung

Das nachfolgende Rückgaberecht besteht nicht, wenn die von Ihnen bestellte Ware für Ihre eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet werden soll.

Rückgaberecht

Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, Email), jedoch nicht vor Eingang der Ware (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV sowie unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr. Das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Oberpollinger
Neuhauser Str. 18
80331 München
Telefon: 089 2902 30
Fax: 089 2902 3444
Email: service@oberpollinger.de

Ausgenommen vom Rückgaberecht sind:
Extra angefertigte Ware (z. B. Artikel mit Gravur, geänderte Kleidungsstücke)
Abendkleider

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandenen Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. 

Paketversandfähige Ware ist auf unsere Gefahr zurückzusenden.Mehrkosten, die durch den unfreien Versand entstehen, können dem Kunden berechnet werden.

Sollten Zahlungen nicht innerhalb von 30 Tagen erstattet werden, tritt spätestens Verzug ein. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.